在传统印象中，商场是年轻人的聚集地，工作日里年轻人忙碌于职场，商场相对冷清；周末则人满为患，排队购物成为常态。然而，如今在上海的商场，尤其是工作日期间，一幅全新的景象正徐徐展开——老年人成为了商场的最大金主，他们活跃在商场的各个角落，为商场注入了新的活力，也预示着商业领域一场深刻的变革。

一、商场里的老年社交与消费新场景

工作日的上海商场，不再是年轻人的天下，而是老年人的欢乐天地。早上商场刚开门，老人们便穿戴整齐，前往咖啡店优雅聚会聊天。动漫快闪店前，退休的大姐姐们精心打扮，准备拍美照；KTV里，中气十足的叔叔阿姨们尽情歌唱。这些原本被视为年轻人消费场景的地方，如今成为了老年人社交和享受生活的新场所。

商场的休息区也成了老人们的“避暑胜地”和社交空间。中庭旁、自动扶梯下以及非饭点时间的餐厅门口等待区，老人们可以舒适地休息、闲聊。他们的话题不再局限于孩子，而是旅游、购物、保险、投资等丰富多样的内容。到了11点半左右，部分老人还会选择在餐厅消费，错峰享受美食，避开工作人群的用餐高峰。

除了社交，商场的适老化业态也日益增多。按摩养生店不再局限于小区门口，而是走进商场，并为老年人提供专属折扣。老人们在聊天、购物、用餐后，还能去享受舒适的按摩服务。同时，老年人的消费观念也在逐渐年轻化，他们主动尝试年轻人喜欢的事物，如在电玩城玩游戏、在二次元快闪店挑选商品、品尝异国风味美食等，展现出了不服老的劲头和积极的生活态度。

二、老年消费的底气：收入与财务优势

上海老年人敢于消费、乐于消费，其底气源于实实在在的收入支撑和“轻装上阵”的财务状态。2025年1月人社局统计显示，上海全市退休金中位数已达5000多元，前百分之十的退休人员更是能拿到8000多元，这一收入水平超越了许多正在上班的中年人。

而且，老年人无需还房贷、车贷，也已完成抚养子女的重担，每月稳定的退休金几乎可以自由支配。连年上调的养老金和日益减少的必要支出，让他们在消费时更加从容和自信。此外，社保新规的实施给退休老人带来了就业市场的利好，企业招聘他们无需缴纳社保，节省了30%的成本。许多商场开始公开招聘退休人员，社区商场更是成为吸纳老年员工的热门场所。老人们在空闲时还会做一些兼职，如接送通勤的年轻人、在餐厅做服务员、在社区做引导员等，不仅打发了时间，还能增加一份收入。

三、商场竞争与银发经济机遇

上海商场竞争激烈，平均每8万人就拥有一家大型购物中心，人均商业面积仅次于迪拜，是东京的近5倍，且商场数量仍在不断增加，导致整体供给过剩。中年人消费观趋于保守，而可支配收入更高、有时间消费的老年人以及没有家庭压力、擅长取悦自己的年轻人，成为了商场未来几年最大的金主。

为了迎合老年人的消费需求，商场在基础设施、业态布局和营销宣传等方面都进行了自我转型。商场的专项体验式消费业态不断丰富，首层黄金位置不再局限于化妆品专柜或奢侈鞋包专柜，而是用来举办二次元活动。银发经济业态也早已开始布局，从大型商场到社区小商场，都在逐步推进银发消费，“银发券”逐渐扎根于整个商场链条的消费中。

老龄化趋势的加剧为银发经济带来了巨大的发展机遇。预计到2038年，我国退休人口或将超过劳动力人口。早在2023年就开始兴起的“百元一日聚”活动，如今遍地开花，针对老年人生活消费的市场愈发火爆。银发经济在商场中不仅服务人口数量规模变大，还产生了结构性的规模转变。

四、重新审视老龄化：老年群体的新价值

在商业地产领域，及时拥抱变化是关键。上海商场敏锐地感知到老年人消费市场的潜力，围绕老年人进行自我转型。而对于整个社会来说，也应该换一种眼光看待“老龄化”。老年人并非如传统印象中那样暮气沉沉，他们比谁都活得带劲，早已放下陈旧思想，自由而充实地生活。

低龄老人能够补位劳动力市场，高龄老人则能拉动消费、盘活现金流。随着退休人群占比越来越大、适老化产品越来越多、相关产业链和供应链越来越完备，老人消费无疑将成为一个巨大的市场。我们可以借鉴日本和北美等地的经验，打造如老人游乐园般的大型商场，为老年人提供一站式的衣食、游玩、学习、社交休闲服务。未来，商场或许会呈现出“夕阳红容光焕发”的热闹景象，成为老年群体享受生活、展现活力的新舞台。

上海商场中老年人成为最大金主的现象，是社会发展和消费升级的一个缩影。它提醒我们，要关注老年群体的需求和潜力，积极推动银发经济的发展，为老年人创造更加美好的生活，同时也为商业领域带来新的机遇和活力。